Условия за обслужване
1.Пазаруване
Сайтът съдържа оферти за стоки, класифицирани в отделни категории по общи признаци.Офертите съдържат данни за продукта – информация, снимки и цена на продукта.Цените в сайта са в български лева и включват ДДС.Цената се отнася за определеното във всяка оферта количество и не включва цена за доставка.Поръчката става чрез натискане на бутона Купувам към определената оферта.
2.Регистрация
Процедурата по регистрация на сайта е абсолютно доброволна и безплатна. Регистрацията е задължителна само за пазаруване чрез онлайн магазина. Сайтът може да бъде разглеждан от ползвателите свободно без да е необходима регистрация. За да се регистрирате е необходимо да попълните регистрационен формуляр.
Полетата, които задължително следва да бъдат попълнени са отбелязани със звездичка. При успешно приключване на регистрацията ползвателят ще получи потребителско име и парола, с които ще може да влиза в създадения му в сайта профил.
3.Плащане
Заплащането на дължимата цена на стоката и разходите по доставката, става с наложен платеж при получаването й от клиента, поръчал стоката или от трето лице от негово име, при положение, че той потвърди получаването и идентичността на поръчаната стока .
4.Получаване на стоката
Поръчаната стока се доставя на посочения от клиента адрес. Приемането става от клиента или трето лице от негово име, което лице трябва предварително да бъде посочено от клиента, при положение, че той потвърди получаването и идентичността на поръчаната стока и заплати разходите по доставката, както и цената на стоката по указания начин на плащане.
5.Рекламация
Клиент поръчал стока, може да откаже получаването след доставка, само в следните случаи:
1. Ако доставената стока явно не съответства на поръчаната от клиента и това може да се установи чрез обикновен преглед на стоката.
2. След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да направи рекламация и да иска връщането й и възстановяване на платената от него цена когато:
- Стоката има съществен скрит дефект, купувачът има право да направи рекламация в срок до 48 часа от получаването на стоката.
- В случаите на чл. 69, ал. 3 от ЗЗППТ, купувачът може да упражни правата си в 7-дневен срок от получаването на стоката при условие, че тя бъде върната във вида, в който е получена, без да бъде ползвана.
3. Извън изброените случаи, клиентът няма право да откаже да получи и заплати поръчаната от него стока. В противен случай той дължи заплащане на извършените разходи за доставка и връщане на стоката. При отказ за получаване се съставя протокол в момента на доставката. Ако клиентът откаже подписването на протокола, се приема, че отказът му за получаване на стоката е неоснователен и той дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката.
ЗАЩИТАТА НА ВАШИТЕ ДАННИ Е ВАЖНА ЗА НАС
В „Аква флауър”ЕООД ценим и се отнасяме сериозно към Вашата поверителност и защитата на Вашите данни, затова Ви уведомяваме, че правим някои промени в нашата Политика за поверителност.Всички промени, които правим, са предназначени да разберете по-лесно как обработваме Вашите данни и кои са Вашите права, и имат за цел спазването от наша страна на новия Общ регламент на Европейския съюз относно защитата на данните, който ще се прилага от 25 май 2018 г.По- долу Ви представяме накратко най-важните актуализации
„Аква флауър”ЕООД, в качеството си на администратор на лични данни, носи отговорност за личните данни, които ни предоставяте, съгласно приложимия закон за защита на личните данни.
„Аква флауър”ЕООД
гр..Стара Загора,ул.“Димитър Наумов“77
Булстат 123746405
Велина Симеонова- Управител
Email: office.aquaflower@gmail.com
Тел.0887299681
Обработката на личните данни от „Аква флауър”ЕООД е свързана с пазаруване на продукти онлайн от www.aquaflower.net.
Потребителите създават акаунт чрез регистрация в www.aquaflower.net, с цел по-лесно и удобно пазаруване, следене на статуса на поръчките, както и съхраняване на желаните от тях продукти.Всеки потребител притежава уникален email и парола, като само той има достъп до профила си данните, въведени в него.
Ние обработваме следните лични данни:
-информация за контакт – име, личен адрес или адрес на офис на куриерска фирма, имейл и телефонен номер
-информация за поръчките
-история на пазаруване
Достъп до вашите лични данни:
Вашите лични данни, които се препращат към трети страни, служат за доставка на Вашите поръчки.Това са куриерски фирми.Голяма част от тях имат независимо право или задължение да обработват лични данни.
Достъп и корекция на лични данни:
Всеки потребител има достъп и може да актуализира личните си данни чрез инструментите за редакция на профила си, освен ако съдържанието и профила му са деактивирани.Новата информация се актуализира незабавно.Съгласно ЗЗЛД,чл.26, ал.1, Потребителите на www.aquaflower.net имат право на достъп до отнасящите се до тях лични данни.
Потребителите могат по всяко време да изтрият личните си данни чрез http://www.aquaflower.net/shop/index.php/bg/lichni-danni/
